É médico, proprietário ou gestor de clínica, ou consultório médico e deseja fazer sua marca crescer? Então confira nosso novo conteúdo com dicas úteis sobre branding e marketing médico.
Acompanhe e se destaque dos seus concorrentes.
Boa leitura!
A importância da marca no setor de saúde
As organizações de saúde operam em um mercado competitivo, onde estão em jogo serviços profundamente pessoais e, muitas vezes, de alto risco. Essa combinação de fatores por si só torna o branding e o marketing médico, difíceis, mas tão importantes.
Entidades de assistência médica não podem mais depender apenas da reputação de seus médicos e de sua proximidade geográfica. Elas devem construir uma marca que seja confiável e familiar, feita para crescer e durar.
O valor da marca na área da saúde é sua capacidade de estabelecer a confiança e a lealdade do consumidor, apesar dos desafios do setor. Os pacientes estão procurando profissionais que enfatizem o atendimento humanizado e as tecnologias modernas, bem como motivos para escolher um serviço de saúde dentre tantas opções existente de atendimento, incluindo telessaúde.
Em resumo, a marca é o seu ingresso para ser reconhecido, escolhido e lembrado pelos seus diferenciais.
No mais, na área de saúde, ela impacta a tomada de decisão do paciente de várias maneiras, como:
1. A marca gera confiança
As escolhas mais importantes que as pessoas fazem são relacionadas à saúde.
Para terem sucesso, as organizações que oferecem esses serviços devem ter uma narrativa de marca confiável e consistente, que seja cuidadosamente transmitida e gerenciada.
2. A marca diferencia sua organização
Na era da ampla escolha do consumidor, tornar-se a marca preferida de alguém é mais difícil do que nunca.
Sua marca de saúde, do design aos valores da empresa, pode diferenciá-lo e, por fim, aumentar sua participação no mercado.
3. A marca estabelece a fidelidade e a defesa do cliente
Quando a confiança acumulada de uma marca é mantida em todos os aspectos do negócio, do atendimento ao cliente à experiência do aplicativo móvel, isso compensa na fidelidade do cliente.
Os pacientes também são mais propensos a recomendar esse profissional de saúde a seus colegas e familiares que estão procurando por cuidados.
4. A marca atrai talentos e dá orgulho aos funcionários
Uma marca respeitada atrai os melhores talentos, tornando o recrutamento para a área da saúde muito mais fácil.
Além disso, os funcionários têm orgulho de trabalhar para uma marca respeitada e eles compartilham as notícias sobre ela.
Quer saber mais sobre identidade visual para médicos? Leia Manual de identidade visual para médicos.
O que é branding
Branding nada mais é que um conjunto de estratégias de gestão da marca. Seu objetivo é torná-la reconhecida e presente no mercado. Ou seja, o branding vai além da identidade visual, já que sua intenção é construir uma imagem junto ao público.
Ele considera valores importantes que a empresa visa associar à sua marca, usando elementos como logomarca, cores, forma de se comunicar, linguagem, slogans.
Por meio de um bom trabalho de branding, é possível criar uma identidade, trabalhada em seus conteúdos visuais.
E mais, nunca foi tão importante saber gerir sua marca, principalmente, em um cenário de alta competitividade entre profissionais.
É através dessa estratégia que se torna possível criar uma conexão emocional com seus pacientes e demonstrar seu diferencial.
Para saber mais sobre o assunto, recomendamos a leitura do artigo Marketing médico: como construir uma marca pessoal forte.
Branding e marketing médico: entenda a relação
De forma breve, podemos dizer que branding é quem você é e como você comunica essa identidade de várias maneiras. Já marketing é como você expõe sua marca ao seu público.
Por isso, é importante definir seu público, já que ele garante que branding e marketing estejam alinhados e trabalhando juntos.
Há dezenas de canais de marketing para ativar e alavancas para puxar. Então, quando se trata de determinar como desenvolver uma marca médica, evite depender de estratégias padronizadas.
Em vez disso, considere estas diretrizes para gerenciar e ampliar uma marca de saúde:
- Atualize todos os materiais de marketing e vendas para utilizar seu novo design de marca, voz e tom. Ter uma aparência unificada em todos os ativos cria confiança entre usuários novos e existentes.
- Mantenha campanhas específicas locais com campanhas baseadas em localização e SEO local.
- Aborde as possíveis objeções e pontos problemáticos do seu público por meio de mensagens transparentes e alinhadas em todos os canais de marketing.
- Comemore os sucessos por meio de histórias de satisfação de pacientes e outras “provas sociais” da dedicação da organização à sua missão.
- Use SEO para tornar suas estratégias de marketing de conteúdo mais competitivas.
- Lembre-se que SEO também é importante para mídias sociais.
Escolhendo uma agência de branding e marketing médico
Se você estiver explorando serviços de branding e marketing médico, pode ser tentador concentrar sua busca em empresas de branding de saúde que se concentram apenas em branding. Embora seja um nicho, pode não ser a melhor maneira de acessar toda a expertise e os recursos de que sua marca precisa.
Considere trabalhar com uma agência que fornece serviços de branding e marketing. Elas têm uma melhor compreensão de como sua marca será usada dia após dia, em todos os seus canais de marketing.
E a boa notícia é que a DNA Marketing Médico em Londrina pode te ajudar!
Somos uma agência idônea para criar com você sua identidade visual e estratégias de branding e marketing médico necessárias.
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